早兩天有一個客戶與技術(shù)工程師聯(lián)系說他的戶外寫真機不出墨，正在工作中突然就不能打印了，不知道該怎么辦，由于訂單業(yè)務量大，他表示很緊急。

其實戶外寫真機噴頭不出墨故障，也是較為常見的噴頭維護問題，登騰技術(shù)工程師根據(jù)長期以來的經(jīng)驗總結(jié)出了噴頭不出墨的原因與方法，三步到位檢查出問題再一一解決，希望能在用戶緊急情況下根據(jù)這些方法能自行解決問題。

第一步：檢查小車板42V燈和解密卡燈是否正常，以此來判定究竟是寫真機噴頭還是小車板有問題。

第二步：把寫真機噴頭數(shù)據(jù)線拔掉，再看小車板42V燈是否亮，如果不亮，說明小車板有問題，此時更換小車板測試。如果亮，則進行第三步。

第三步：檢查解密卡和噴頭或者噴頭數(shù)據(jù)線，重新插拔長數(shù)據(jù)線，檢查42V電源是否正常，以此來檢查是噴頭本身的原因還是解密卡的原因。根據(jù)各自原因再具體解決問題。

用戶遇到寫真機噴頭不出墨時，可通過以上三個步驟進行檢查排除。如果還是沒辦法解決故障可與登騰技術(shù)部聯(lián)系。